Результаты обработки жалоб за январь-май 2014

Моторное (транспортное) страховое бюро Украины (МТСБУ) принимает меры, направленные на улучшение качества предоставления страховщиками услуг обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств.

За январь-май 2014 благодаря содействию МТСБУ, страховщиками-членами МТСБУ осуществлена выплата страхового возмещения по 634 жалобам на общую сумму более 9,9 млн. грн.

С начала 2013 Дирекция МТСБУ начала рассматривать вышеупомянутые жалобы по существу, что дает возможность МТСБУ осуществлять постоянный мониторинг состояния работы страховщиков и оперативно выявлять проблемы в деятельности последних.

Напоминаем, что с начала 2013 благодаря содействию МТСБУ, страховщиками-членами МТСБУ осуществлена выплата страхового возмещения на общую сумму свыше 35,4 млн. грн. по результатам рассмотрения 2136 жалоб.

Для информирования потребителей страховых услуг по оценке деятельности страховщиков-членов МТСБУ на официальном портале МТСБУ также размещается соответствующая информация, в том числе по показателю уровня жалоб. http://mtsbu.ua/ua/assessment/.

Источник: http://www.mtsbu.kiev.ua